Köpvillkor

1.      Pris
I alla priser ingår moms med 25 %. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som Iphonehjälpen.se inte råder över, t ex väsentligt ändring av valutakurser eller ändrad moms. Avgift för frakt tillkommer enligt informationen under rubriken Frakt & Returer. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.
  
2.      Köp
Vid beställning av reparation eller köp via iphonehjälpen.se träffas avtal om köp först när Iphonehjälpen.se bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Vid eventuella felaktigheter förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Om uppgifterna är felaktiga kontakta oss omedelbart via e-mail: support@iphonehjalpen.se eller via telefon:
  073 760 20 60 
  
3.      Risker vid transport
Vi står för transportrisken från vårt lager till dig (dvs skadad eller bortkommen vara). Du står för risken vid eventuell retur till oss.
  
4.      Betalningsalterativ
- PayPal

Kortbetalning sker via PayPal som garanterar att kundens kortuppgifter endast kan läsas av betal- och banksystemet - ingen annan! Iphonehjälpen.se har ingen tillgång och lagrar ingen information som rör betaluppgifterna.
PayPal används över hela världen och kan hantera betalning i 24 valutor. Du kan använda svenska och utländska bankkort, betalkort och kreditkort, tex VISA, MasterCard, American Express, eller betala direkt från ett annat PayPal-konto.
OBS! Inga extra avgifter tillkommer vid betalning med kort.

- Payson
När du betalar på iPhonehjälpen.se via Payson kan du känna dig helt säker och använda svenska och utländska bank- och kreditkort, tex VISA, MasterCard, American Express eller betala via de felsta svenska Internetbankerna.

- Faktura
Vid fakturabetalning bifogas fakturan försändelsen och betalas inom 15 dagar. Fakturaavgift på 29 kr tillkommer ordertotalen. Då köpet sker på kredit behöver du registrera dig i vår system och vara inloggad. Vi tar en kreditupplysning första gången du väljer fakturabetalning.

5.      Garanti
- Garantin omfattar det utförda arbetet samt utbytta reservdelar och gäller i 90 dagar.

6.      Reklamation

Du som kund har reklamationsrätt i 3 dagar efter det att du har tagit emot varan. OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan. Synligt fel: Anmäls direkt till info@iphonehjalpen se. Dolt fel: anmäls till info@iphonehjalpen.se inom 3 dagar från mottagandet av varan. En produkt som vi anser är felexpedierad alternativt transportskadad reparerar vi utan kostnad.

7.      Sekretess, säkerhet & personuppgifter

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, address, telefonnummer etc. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Iphonehjälpen kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via ditt kundkonto eller via kontakt med oss på Iphonehjälpen.se. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post: info@iphonehjalpen.se.

8.      Cookies

En cookie är en textifil som skickas ifrån en websida, t.ex. Iphonehjälpen.se till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig. 

9.      Frakt & Retur
Frakt:
Vid beställningen kan du välja olika leveransalternativ. Paketering och hantering ingår i priset oavsätt vilket alternativ du väljer.
 

- Posten                                               69:-  3-4 dagar
- Bud i Stockholm (inom tullarna)         79:-  samma dag
- Bud i Stockholm (utanför tullarna)     250:-  samma dag

Retur:
Om du av någon anledning behöver returnera en vara, se till att emballaget passar en ömtålig produkt som iPhone eller iPad är. Fraktkostnader vid returfrakt måste du som kund själv stå för. Kontakta oss för mer information.